T-shaped Marketer là gì? Mô hình năng lực cốt lõi của Marketing.

Marketing là một lĩnh vực có sự thay đổi nhanh chóng và cạnh tranh khốc liệt. Vì thế, để trở thành một nhân sự thành công trong lĩnh vực này đòi hỏi bạn phải sở hữu nhiều kiến thức và kỹ năng đặc biệt. T-shaped marketer là một khái niệm nhận được nhiều sự quan tâm trong thời gian gần đây, và cũng được coi là mô hình năng lực tương lai của nhân sự ngành marketing.

Vậy T-shaped marketer là gì và làm thế nào để thành một người như vậy? Bài viết này của tôi sẽ giúp bạn giải đáp những câu hỏi đó. Hãy cùng theo dõi.

T-shaped Marketer là gì?

Ảnh: rightfitz.com

T-shaped Marketer là một thuật ngữ đã được nhắc đến từ năm 1991 bởi David Guest. Nhưng nó được phổ biến rộng rãi và được nhiều người biết đến hơn bởi Tim Brown, CEO của tập đoàn thiết kế IDEO.

Thuật ngữ này được sử dụng để miêu tả một người tiếp thị có chuyên môn sâu trong một hoặc vài lĩnh vực cốt lõi, đồng thời cũng có khả năng hiểu biết và làm việc ở nhiều lĩnh vực khác nhau.

“T-shaped” trong thuật ngữ này biểu thị hình dạng của một chữ “T”. Phần ngang của “T” biểu thị khả năng đa dạng và đáp ứng linh hoạt cho các yêu cầu và thách thức đa dạng trong công việc tiếp thị. Phần dọc của “T” biểu thị chuyên môn sâu rộng trong một hoặc vài lĩnh vực cốt lõi.

Trong marketing, một T-shaped Marketer được hiểu là một người có hiểu biết chuyên sâu về 1-3 khía cạnh trong tiếp thị. Đồng thời, người này cũng có hiểu biết về các khía cạnh marketing khác và có thể xử lý các nhiệm vụ ở mức vừa phải ở những khía cạnh không phải chuyên môn sâu của mình.

Trong phần tiếp theo của bài viết, tôi sẽ giúp bạn dễ dàng hình dung về mô hình T-shaped trong marketing.

Các yếu tố của mô hình T-shaped trong Marketing

Như đã giải thích ở trên, mô hình chữ T (T-shaped) gồm 2 phần: Phần ngang của chữ T và phần dọc của chữ T.

• Phần nằm ngang biểu thị những kiến thức chung về marketing. Đó là những khía cạnh mà bạn quen thuộc và có hiểu biết, nhưng không đủ để họ trở thành một chuyên gia.
• Phần nằm dọc thể hiện những chủ đề mà bạn có hiểu biết chuyên sâu. Nói cách khác, bạn chính là chuyên gia trong những chủ đề đó.

Khi bạn sở hữu cả phần ngang và phần dọc của chữ T, bạn chính là một T-shaped marketer. Bạn có thể xem xét và hiểu tất cả các phần của một chiến lược tiếp thị. Và bạn cũng có khả năng triển khai chuyên sâu một hoặc một vài khía cạnh nào đó của chiến lược.

Tùy vào vị trí công việc hoặc chuyên môn một người muốn theo đuổi mà mô hình chữ T của mỗi người sẽ khác nhau.

Dưới đây là ví dụ về mô hình T-shaped của người làm marketing tại Buffer. Dựa trên mô hình này, có thể thấy T-shaped marketer này có Kênh chuyên môn rất đa dạng, từ Biz Dev, Email marketing, Paid Ads, cho đến Social Media, Viral,… Trong đó, Content marketing và SEO là 2 lĩnh vực anh ta có chuyên môn sâu nhất.

Ngoài ra, anh ta còn có hiểu biết về nhiều khía cạnh khác như tâm lý học hành vi, storytelling, thiết kế & UX, định vị thương hiệu, A/B Testing, HTML & CSS… Các khía cạnh kiến thức và kỹ năng này được phân chia thành 2 lớp, bao gồm Kiến thức cơ bản, Nền tảng tiếp thị.

Minh họa mô hình T-shaped marker tại Buffer

Lợi ích của việc trở thành một T-shaped marketer?

Trở thành T-shaped Marketer mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho người tiếp thị và tổ chức. Dưới đây là những lợi ích quan trọng của việc phát triển và trở thành một T-shaped Marketer.

Đa dạng hóa kỹ năng

Trở thành T-shaped Marketer cho phép bạn phát triển một loạt các kỹ năng trong lĩnh vực Marketing. Bạn không chỉ là một chuyên gia trong một lĩnh vực cốt lõi, mà còn có khả năng làm việc ở nhiều lĩnh vực khác nhau.

Điều này tăng cường khả năng thực hiện các dự án phức tạp, đảm bảo sự linh hoạt và hiệu quả trong công việc.

Tăng cường khả năng hợp tác và giao tiếp

T-shaped Marketer có khả năng giao tiếp hiệu quả và làm việc cùng nhau với các bộ phận khác trong tổ chức. Sự hiểu biết đa dạng về Marketing giúp bạn tạo ra sự kết nối và tương tác tốt hơn với đội ngũ phát triển sản phẩm, bộ phận bán hàng và khách hàng.

Điều này sẽ đem lại lợi ích trong việc thúc đẩy sự hợp tác và đạt được kết quả tốt hơn trong các dự án tiếp thị.

Khả năng nhìn nhận toàn cảnh

T-shaped Marketer có khả năng nhìn nhận toàn cảnh về công việc và chiến lược tiếp thị. Bạn có thể đánh giá và hiểu được các khía cạnh khác nhau của một chiến dịch tiếp thị, từ phân tích dữ liệu, xác định đối tượng khách hàng, đến xây dựng nội dung và tương tác xã hội.

Khả năng nhìn nhận toàn cảnh giúp bạn đưa ra quyết định thông minh và phát triển chiến lược tiếp thị hiệu quả.

Đáp ứng nhanh chóng với thay đổi

Trong môi trường kinh doanh nhanh chóng và thay đổi liên tục, T-shaped Marketer có khả năng thích nghi và đáp ứng nhanh chóng với những xu hướng mới và thách thức mới.

Với sự đa dạng kiến thức và kỹ năng, bạn có thể dễ dàng chuyển đổi và áp dụng các phương pháp, công nghệ và chiến lược mới vào công việc tiếp thị.

Tạo ra giá trị toàn diện

T-shaped Marketer có khả năng tạo ra giá trị toàn diện cho tổ chức. Bạn không chỉ tập trung vào một khía cạnh cụ thể của tiếp thị, mà còn hiểu và kết hợp các yếu tố khác nhau để đưa ra những giải pháp và chiến lược toàn diện.

Hơn nữa, với kiến thức và kỹ năng từ nhiều lĩnh vực, T-shaped Marketer có thể tạo ra các giải pháp sáng tạo, phát triển chiến lược mới và đem lại những ý tưởng độc đáo. Từ đó, khiến cho doanh nghiệp vượt lên so với đối thủ cạnh tranh.

Tóm lại, những T-shaped marketer sẽ giúp tăng cường hiệu suất và độ hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị, đồng thời đem lại giá trị tăng cho khách hàng và tổ chức.

Cách trở thành một T-shaped Marketer

Với khả năng ứng phó linh hoạt với thay đổi và có thể tham gia vào các dự án khác nhau ở nhiều vai trò, dễ thấy rằng T-shaped marketer chính là “nhân sự hot” trong ngành marketing, với cơ hội nghề nghiệp rộng mở.

Tuy vậy, để trở thành một T-shaped Marketer thành công, bạn cần đầu tư thời gian và nỗ lực để phát triển và hoàn thiện các yếu tố cấu thành của mô hình này.

Điều này bao gồm việc tiếp tục học hỏi và nâng cao kiến thức chuyên môn, theo dõi và thích nghi với các xu hướng và công nghệ mới, cải thiện khả năng giao tiếp và hợp tác, và luôn duy trì tư duy sáng tạo và khả năng nhìn nhận toàn cảnh.

Dưới đây là một số cách mà bạn có thể tham khảo để dần hoàn thiện mô hình chữ T trong marketing của mình, từ đó trở thành một T-shaped marketer thực thụ.

Phát triển các kỹ năng và kiến thức cốt lõi

Ảnh: marcyuantanaquin.wordpress.com

Xác định lĩnh vực chính

Trước tiên, hãy vẽ mô hình chữ T của bạn. Chọn một lĩnh vực chính trong Marketing mà bạn muốn phát triển thành chuyên gia. Có thể là SEO, quảng cáo trực tuyến, phân tích dữ liệu, nội dung tiếp thị, hoặc xây dựng thương hiệu…

Tìm hiểu kiến thức chuyên môn

Học hỏi và nghiên cứu sâu về lĩnh vực chính mà bạn đã chọn. Có rất nhiều cách để bạn có thể làm điều này. Đọc sách, tham gia khóa học trực tuyến, theo dõi các blog và tài liệu chuyên ngành để nắm vững các nguyên tắc, phương pháp và công cụ quan trọng.

Mở rộng kiến thức đa dạng

Bên cạnh kiến thức chuyên môn, hãy khám phá các lĩnh vực khác trong Marketing như email marketing, social media, quảng cáo truyền thông xã hội, và nhiều hơn nữa.

Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về các phương pháp tiếp thị khác nhau và có khả năng áp dụng chúng trong công việc.

Xây dựng mạng lưới và tương tác trong ngành

Tham gia cộng đồng Marketing

Gia nhập các diễn đàn, nhóm trên mạng xã hội hoặc cộng đồng trực tuyến về Marketing. Tham gia vào các cuộc thảo luận, chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm với những người đồng nghiệp và chuyên gia trong ngành.

Tham dự sự kiện và hội thảo

Tham gia các sự kiện, hội thảo và buổi tọa đàm trong lĩnh vực Marketing. Đây là cơ hội tuyệt vời để gặp gỡ và kết nối với những người trong ngành, mở rộng mạng lưới liên kết và học hỏi từ những người có kinh nghiệm.

Xây dựng mối quan hệ

Tìm kiếm cơ hội để làm việc cùng với các chuyên gia và người thành công trong ngành. Họ có thể trở thành người hướng dẫn, đồng đội hoặc người mento giúp bạn nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình.

Học hỏi và thực hành

Học hỏi liên tục

Hãy đặt mục tiêu học hỏi và cập nhật kiến thức liên tục trong lĩnh vực Marketing. Đọc sách, theo dõi các trang tin tức, blogs, và các nguồn tài liệu uy tín để tiếp tục nâng cao hiểu biết của mình về xu hướng mới, công nghệ tiếp thị, và phương pháp tiếp thị hiện đại.

Thực hành và áp dụng kiến thức

Đây là một trong những điều quan trọng nhất để giúp bạn trở thành một T-shaped marketer đích thực. Bởi chỉ có thực hành, bạn mới có thể tích lũy cho mình những kinh nghiệm thực tế.

Hãy tìm kiếm cơ hội thực hành qua các dự án cá nhân, tham gia vào các dự án trong công ty hoặc thực tập để áp dụng và trau dồi kỹ năng thực tế.

Lắng nghe phản hồi và đánh giá

Luôn lắng nghe phản hồi từ đồng nghiệp, cấp trên và khách hàng để cải thiện và phát triển bản thân. Bạn hãy thường xuyên đánh giá kết quả và học hỏi từ những thử nghiệm và sai sót để không ngừng hoàn thiện.

Tương lai của T-shaped Marketer trong ngành Marketing

Trong thời đại kỹ thuật số phát triển nhanh chóng, vai trò của T-shaped Marketer ngày càng trở nên quan trọng và đáng chú ý trong ngành Marketing. Dưới đây là một số xu hướng và triển vọng cho T-shaped Marketer trong tương lai:

Tiếp cận đa kênh một cách sáng tạo

T-shaped Marketer có khả năng làm việc trên nhiều kênh tiếp thị, từ truyền thông xã hội, email marketing, SEO, đến quảng cáo trực tuyến và nhiều hơn nữa.

Trong tương lai, sự tích hợp và tương tác giữa các kênh này sẽ ngày càng quan trọng. Với kiến thức và kỹ năng đa dạng, họ có thể xây dựng chiến lược tiếp thị toàn diện và tương tác hiệu quả trên nhiều nền tảng.

Hơn nữa, họ có thể kết hợp và ứng dụng các phương pháp tiếp thị truyền thống và kỹ thuật số một cách sáng tạo. Từ đó, tạo ra những chiến lược tiếp thị độc đáo, phù hợp với xu hướng mới và thay đổi nhanh chóng của thị trường.

Phân tích dữ liệu và AI

Sự phát triển của công nghệ và trí tuệ nhân tạo (AI) mở ra những cơ hội mới cho T-shaped Marketer. Hiểu rõ về công nghệ và khả năng sử dụng dữ liệu và AI sẽ giúp T-shaped Marketer tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị và mang lại kết quả cao hơn.

Tập trung vào trải nghiệm người dùng

Trong tương lai, trải nghiệm người dùng sẽ trở thành yếu tố quan trọng hơn bao giờ hết trong Marketing. Sự đa dạng kiến thức và kỹ năng của T-shaped Marketer sẽ giúp họ hiểu và đáp ứng tốt hơn nhu cầu và mong muốn của khách hàng.

Quản lý dữ liệu và bảo mật thông tin

Với sự gia tăng về lượng dữ liệu và quyền riêng tư của người tiêu dùng, T-shaped Marketer cần có khả năng quản lý và sử dụng dữ liệu một cách an toàn và đúng luật. Họ phải hiểu về quyền riêng tư và các quy định pháp lý liên quan để đảm bảo sự tin cậy và tôn trọng của khách hàng.

Tổng kết lại, vai trò của T-shaped Marketer trong ngành Marketing sẽ ngày càng trở nên quan trọng trong tương lai. Sự đa dạng kiến thức và kỹ năng của họ sẽ giúp họ tiếp tục thích nghi với sự phát triển của công nghệ và xu hướng tiếp thị mới.

T-shaped Marketer có thể đóng góp vào sự thành công của tổ chức thông qua việc tạo ra chiến lược tiếp thị toàn diện, tạo trải nghiệm tốt cho khách hàng và đảm bảo hiệu quả kinh doanh.

Lời kết

Với những thông tin trên đây, không khó để thấy rằng T-shaped marketer chính là “nhân sự mơ ước” của ngành marketing. Tuy nhiên, để trở thành một người như vậy không hề đơn giản và cần nhiều thời gian, nỗ lực học tập và thực hành.

Hy vọng những chia sẻ của tôi trên đây có thể giúp bạn ứng dụng được mô hình chữ T trong marketing cho bản thân mình. Từ đó, giúp bạn tiến gần hơn với mục tiêu trở thành một T-shaped marketer. Chúc bạn thành công!